В личном кабинете на сайте nevatom.ru теперь доступна онлайн-оплата заказов для физических лиц. Функция запускается в пилотном режиме и доступна для городов: Новосибирск, Барнаул, Кемерово, Красноярск, Новокузнецк, Омск, Магнитогорск и Томск.
В этой статье мы кратко объясним, как пользоваться новым функционалом.
Если нужно узнать больше о том, как оформить заявку на расчёт доставки и оплатить заказ банковской картой на сайте, рекомендуем посмотреть нашу видеопрезентацию.
Что такое онлайн-оплата?
Онлайн-оплата — это возможность оплатить заказ банковской картой прямо в личном кабинете. После проведения платежа на вашу электронную почту автоматически поступят чек и информация о заказе.
Для каких городов доступна функция?
Онлайн-оплата на данный момент доступна физическим лицам из следующих городов: Новосибирск, Барнаул, Иркутск, Кемерово, Красноярск, Новокузнецк, Омск, Магнитогорск и Томск. Со временем мы добавим и другие города.
Как обрабатываются заказы, требующие расчета?
Если ваш заказ требует дополнительного расчета (например, уточнения стоимости доставки, расчета нестандартных позиций или если вы оставили комментарий к заказу), он сначала поступает в наш Контакт-центр. После обработки менеджером в личном кабинете появится уведомление о готовности к оплате, и вы сможете оплатить заказ онлайн.
Как начать пользоваться онлайн-оплатой?
Для использования нового функционала вам понадобится личный кабинет на сайте nevatom.ru. Если вы ещё не зарегистрированы, это займет всего пару минут. Давайте разберём процесс шаг за шагом.
Шаг 1. Регистрация или вход в личный кабинет
1. Перейдите на сайт nevatom.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет» или «Войти».
- Если у вас есть аккаунт, введите логин и пароль.
- Если аккаунта нет, нажмите «Зарегистрироваться» и заполните форму: укажите имя, email, номер телефона и придумайте пароль. (Рисунок 1.)
3. Подтвердите регистрацию через письмо, которое придёт на указанную почту.
Шаг 2. Выбор контрагента
1. После авторизации в личном кабинете в разделе «Настройки» будет доступен контрагент физлица. Для всех ранее зарегистрированных пользователей, мы его также добавили. (Рисунок 2.)
2. При оформлении заказа, в корзине необходимо выбрать в поле «Контрагент» своё физическое лицо (договор при наличии). (Рисунок 3.)
3. Нажать кнопку «Оформить заказ».
Шаг 3. Формирование заказа
1. После регистрации личного кабинета перейдите в раздел «Каталог», выберете интересующие вас позиции или в раздел «Корзина», если у вас уже добавлены товары из каталога.
2. Проверьте содержимое корзины: убедитесь, что выбраны нужные товары, количество и параметры.
3. Выберите контрагента в поле «Контрагент» в корзине, перед тем как планируете оформить заказ.
4. Перейдите в корзину.
5. Переключитесь с «Самовывоза» на «Доставку».
6. Укажите адрес доставки (город, улица, номер дома), если требуется доставка. (Рисунок 3.)
- Напоминаем: онлайн-оплата доступна только для заказов из Новосибирска, Барнаула, Кемерово, Красноярска, Новокузнецка, Омска, Магнитогорск и Томска.
Шаг 4. Выбор способа оплаты
1. Далее при оформлении заказа будет выбран способ оплаты «Банковской картой онлайн». (Рисунок 5.) Если по заказу требовалась дополнительная обработка менеджером, оплатить его можно будет только после перехода в статус «Ожидает оплаты».
Шаг 5. Оплата заказа
1. После нажатия кнопки «Оформить заказ» система автоматически перенаправит вас на страницу платежного агрегатора СБЕРБАНК. (Рисунок 6.)
2. Введите необходимые данные для оплаты банковской картой.
3. Подтвердите оплату, следуя инструкциям платёжного агрегатора.
4. После успешной оплаты вы получите уведомление на сайте, а информация о заказе и электронный чек придут на email, указанный в личном кабинете.
Важно: после нажатия кнопки «Оплатить», платежная ссылка будет действовать 20 минут, в случае неоплаты заказ перейдет в статус отменен.
Шаг 7. Проверка статуса заказа
1. В личном кабинете перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Найдите оплаченный заказ — его статус обновится на «В работе». (Рисунок 7.)
3. Проверьте почту: на указанный email придёт письмо с информацией о заказе и электронным чеком.
Мы улучшаем личный кабинет и разрабатываем новые функции для того, чтобы вам было удобно и комфортно сотрудничать с нами!
Возможность онлайн-оплаты делает процесс оформления заказов на nevatom.ru быстрее и удобнее.
Попробуйте новый функционал уже сегодня!
