Сервисная поддержка
Сервисная служба НЕВАТОМ сопровождает клиентов уже с момента отгрузки товара. Если появляются трудности, наши инженеры никогда не оставят покупателя с ними наедине. Среди наших сервисных услуг:
Техническая документация
и инструкции
На странице каждого товара вы найдете подробную техническую информацию и связанные документы: каталоги, BIM-модели, сертификаты и опросные листы. Характеристики, графики, схемы подключения, рекомендации по использованию — практические сведения в удобном доступе.
По любому товару можно сгенерировать техническую документацию в формате PDF для приложения к проекту или коммерческому предложению для клиента.
Оплата
После обработки онлайн-заказа специалист НЕВАТОМ выставит счет, который Вы сможете оплатить переводом на расчетный счет, а также наличными или банковской картой при посещении нашего филиала.
Для юридических лиц доступна безналичная оплата. Отсканируйте QR-код на выставленном счете — платежная форма с уже внесенными реквизитами откроется автоматически.
Физическим лицам оплата доступна при посещении офиса.
Доставка
Большинство покупателей предпочитают самовывоз со склада НЕВАТОМ, но мы готовы доставить Ваш заказ в любую точку.
Если Вы хотели бы заказать доставку до объекта, пожалуйста, укажите это в комментарии при оформлении онлайн-заказа.
Возврат товара
