Вопрос-ответ
Инструкция по работе с интернет-магазином компании НЕВАТОМ
Загрузить инcтрукцию в формате PDF
На сайте компании Неватом, заработал раздел «Каталог», который также является и интернет магазином.
- Войдите на сайт введя свой логин и пароль, или пройдите процедуру регистрации:
- После прохождения процедуры регистрации или авторизации (если уже есть логин и пароль) для вас будет доступна возможность полноценной работы с интернет магазином компании Неватом.
- Перейдите в раздел «Каталог» Выбирая интересующий вас раздел продукции вы попадаете на страницу с описанием товара.
- Прокрутив страницу ниже вы увидите перечень товаров из этой группы, характеристики, окно выбора количества и кнопку добавления нужного товара в корзину.
- Для выбора других товаров, вам нужно будет вернутся к пункту 3 данной инструкции, и повторить пункты 4 и 5, для формирования полного заказа.
- Если вам необходимо оформить заказ на воздуховоды или фасонные элементы, нужно воспользоваться «Конфигуратором металлоизделий».
- Выберите интересующее вас изделие и нажмите на «+»
- В появившемся окне выберите:
- Материал
- Виды соединения слева и справа
- Введите параметры изделий (А,В,….) в соответствии с обозначениями на чертеже изделия
- Укажите количество необходимых изделий
И нажмите кнопку «рассчитать». Если введенные данные не будут соответствовать стандартам производства компании Неватом, вы увидите информационное сообщение с указанием ошибки. Обратите внимание, что в некоторых колонках уже есть значения (например толщина материала), или не доступен ввод нужного значения - эти значения подставляются автоматически, с учетом стандартов производства компании Неватом.
- После того, как «Конфигуратор» рассчитает выбранное вами изделие вы увидите следующее окно. В этом окне указаны цена выбранного изделия и сумма. Если вам нужно рассчитать аналогичное изделие, но других размеров - необходимо нажать клавишу «Добавить и продолжить», если нужно рассчитать другое изделие - нажмите клавишу «Добавить». Повторите операции с пункта 8 по пункт 10.
- После завершения расчета требуемых изделий нажмите клавишу «Добавить в корзину».
Обратите внимание, что на этой же странице вы можете загрузить чертеж, если изделие сложное или есть специальные требования к его изготовлению. - После того, как вы закончили подбирать товары, вам необходимо перейти в «Корзину», для подтверждения заказа или редактирования выбранных позиций. Обратите внимание, что «цена» и «сумма» указаны с учетом НДС, но без учета вашей скидки. Ваша скидка будет установлена менеджером, после подтверждения заказа.
- После того, как вы нажали кнопку «Оформить заказ», вы попадаете на страницу с указанием дополнительных свойств вашего заказа. Проверьте правильность заполнения поля «Контактная информация», а так же укажите способ оплаты и доставки товара. Если у вас есть комментарии к заказу или пожелания, вы можете указать их в графе «комментарии». Не забудьте согласится с «условиями» поставив галочку в соответствующем окошке.
- После того как вы нажмете кнопку «Оформить заказ», ваш заказ будет отправлен в нашу компанию, а вы сможете следить за статусом изменения заказа в «Личном кабинете».
- После подтверждения заказа вашим менеджером, на вашу почту поступит счет на оплату, с указанием суммы с учетом вашей скидки и комментариями по вашему заказа.
- Вы можете следить за ходом выполнения вашего заказа через личный кабинет, уведомления об изменении статусов по вашему заказу будут приходить на почту. Уважаемые клиенты, интернет-магазин пока работает в тестовом режиме.
На этой странице вы можете ознакомится с характеристиками продукта, скачать соответствующий раздел каталога, схемы подключения или сертификаты.
Просим вас отнестись с пониманием к возможным недочетам в работе магазина. Если у вас возникли вопросы по работе магазина, или есть предложения по его улучшению, вы можете связаться с вашим менеджером или отправить информацию на почту: web-sales@nevatom.ru
